Política de cancelación de ANEKEN

1. Solicitudes de cancelación de pedido
Puede cancelar su pedido de contadoras de billetes ANEKEN dentro de las 24 horas posteriores a su realización sin penalización. Para solicitar la cancelación:

  • Envíenos un correo electrónico a [yishifutech@gmail.com] con su número de pedido.

  • No podemos garantizar cancelaciones después de este plazo, ya que los pedidos entran en proceso de gestión.

2. Pedidos en proceso y enviados

  • Una vez que su pedido esté en estado "Procesando" o "Cumplido" (etiqueta creada/empaquetado), las cancelaciones ya no son posibles.

  • Si el pedido ya ha sido enviado, deberá seguir nuestra Política de devoluciones al momento de la entrega.

3. Reembolsos por pedidos cancelados

  • Las cancelaciones aprobadas reciben un reembolso completo al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

  • Los tiempos de procesamiento de los reembolsos dependen de su institución financiera.

4. Pedidos no cancelables
No podemos cancelar:

  • Contadoras de billetes personalizadas o hechas a medida.

  • Pedidos marcados como "Enviado" o "En tránsito".

  • Productos digitales (por ejemplo, licencias de software).

5. Soluciones tras la entrega
¿Cambió de opinión? Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer las opciones, incluidas devoluciones/cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

6. Contáctenos
Para solicitudes de cancelación o preguntas:

  • Correo electrónico: [yishifutech@gmail.com]

  • Horario: [Lunes a viernes, 9:00 a. m. – 5:00 p. m. EST]